VORAB
Bei der Krankenkasse nachfragen
Manche Kassen verlangen für Physiotherapie eine Bewilligung, bevor die Behandlung beginnt. Ein kurzer Anruf oder ein Blick auf die Website Ihrer Kasse erspart Ihnen später Rückfragen bei der Rückerstattung.
ERSTER TERMIN
Gut vorbereitet zur ersten Einheit.
Was beim ersten Besuch passiert, was Sie mitbringen sollten und wie Verordnung und Wahltherapie zusammenhängen – in Ruhe erklärt. So bleibt beim Termin selbst mehr Zeit für Gespräch, Befund und Behandlung.
DER ABLAUF
Von der ersten Nachricht bis zur ersten Behandlung.
Fünf Schritte, keiner davon kompliziert. Damit Sie wissen, was Sie erwartet, bevor Sie die Tür öffnen.
- 01
Anfrage per Telefon oder E-Mail
Rufen Sie an oder schreiben Sie uns. Ein, zwei Sätze zu Ihrem Anliegen genügen – und ob Sie eine ärztliche Verordnung haben. Alles Weitere besprechen wir persönlich.
- 02
Termin vereinbaren – gern auch abends
Wir suchen gemeinsam einen Termin, der in Ihre Woche passt. Von Montag bis Donnerstag sind Termine bis 19:00 möglich, am Freitag bis 14:00. Wer tagsüber arbeitet, muss sich dafür keinen halben Tag freinehmen.
- 03
Ankommen am Beispielplatz 3
Die Praxis liegt mitten in Salzburg und ist barrierefrei erreichbar. Planen Sie ein paar Minuten Puffer ein – wer abgehetzt ankommt, bringt die Anspannung mit auf die Liege.
- 04
Gespräch und Befund
Zuerst hören wir zu: Wo spüren Sie Beschwerden, seit wann, in welchen Situationen? Dann sehen wir uns an, wie Sie sich bewegen – Haltung, Beweglichkeit, Kraft. Aus beidem entsteht der Befund, auf dem jede weitere Einheit aufbaut.
- 05
Behandlung mit ausreichend Zeit
Erst danach beginnt die eigentliche Therapie. Wir erklären, was wir tun und warum, und besprechen, wie es weitergeht. Sie gehen nicht nur mit einer Behandlung nach Hause, sondern mit einem Plan.
VERORDNUNG & WAHLTHERAPIE
Verordnung oder Wahltherapie?
Wir behandeln nach ärztlicher Verordnung und als Wahltherapeutinnen. Die Verordnung stellt Ihre Ärztin oder Ihr Arzt aus. Darauf steht, welche Behandlung vorgesehen ist und wie viele Einheiten verordnet sind.
Wahltherapeutin heißt allgemein: Die Behandlung wird nicht direkt mit der Krankenkasse abgerechnet. Sie begleichen die Honorarnote und können sie gemeinsam mit der ärztlichen Verordnung bei Ihrer Krankenkasse zur Rückerstattung einreichen.
Wie viel zurückkommt und ob vorab eine Bewilligung nötig ist, entscheidet Ihre Krankenkasse. Diese Frage lässt sich am verlässlichsten dort klären, bevor die erste Einheit stattfindet.
- Verordnung von Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt
- Honorarnote samt Verordnung bei der Kasse einreichen
- Höhe der Rückerstattung hängt von Ihrer Krankenkasse ab
VORBEREITUNG
Das bringen Sie mit.
Nichts davon ist Pflicht, alles davon hilft. Je mehr wir wissen, desto genauer wird der Befund.
- Ärztliche Verordnung, falls vorhanden
- Ihre e-card
- Vorhandene Befunde, Arztbriefe oder OP-Berichte
- Befunde von Röntgen, MRT oder Ultraschall, falls vorhanden
- Eine Übersicht über Medikamente, die Sie regelmäßig nehmen
- Bequeme Kleidung, in der Sie sich frei bewegen können
- Ihre Fragen – gern auf einem Zettel notiert
GUT ZU WISSEN
Drei Dinge, die den Start leichter machen.
IM GESPRÄCH
Fragen aufschreiben
Im Behandlungsraum fällt einem oft nicht mehr ein, was einen zu Hause beschäftigt hat. Notieren Sie, wann die Beschwerden auftreten, was sie verstärkt und was Sie wissen möchten. Wir nehmen uns Zeit dafür.
ZWISCHENDURCH
Rechtzeitig absagen
Wenn etwas dazwischenkommt, geben Sie uns bitte so früh wie möglich Bescheid – per Telefon oder E-Mail. So lässt sich ein neuer Termin finden, und der freie Platz kann jemand anderem helfen.
FRAGEN ZUM START
Was Sie vor dem ersten Besuch wissen sollten.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Kann ich ohne ärztliche Verordnung kommen?
Ob eine Behandlung ohne Verordnung sinnvoll und möglich ist, hängt von Ihrem Anliegen ab. Sprechen Sie uns bei der Terminanfrage darauf an. Wichtig zu wissen: Für eine Rückerstattung durch die Krankenkasse braucht es in der Regel eine ärztliche Verordnung.
Wie lange dauert eine Einheit?
So lange, dass nichts zu kurz kommt. Wir planen jede Einheit mit ausreichend Zeit für Gespräch, Befund und Behandlung. Die genaue Dauer richtet sich nach Ihrer Verordnung und der Behandlung – das klären wir bei der Terminvereinbarung.
Wie viele Einheiten sind vorgesehen?
Wie viele Einheiten verordnet sind, steht auf Ihrer ärztlichen Verordnung. Wie wir sie aufteilen und wo wir den Schwerpunkt setzen, besprechen wir nach dem Befund gemeinsam mit Ihnen.
Wie erreiche ich die Praxis barrierefrei?
Die Praxis am Beispielplatz 3 in 5020 Salzburg ist barrierefrei erreichbar. Wenn Sie besondere Unterstützung beim Ankommen brauchen, sagen Sie uns das bei der Anfrage – dann stellen wir uns darauf ein.
Was passiert, wenn ich nicht weiß, welche Behandlung ich brauche?
Das ist kein Problem, sondern der Normalfall. Grundlage ist die ärztliche Verordnung, dazu kommen unser Gespräch und der Befund. Daraus ergibt sich, ob Physiotherapie, Manuelle Therapie, Heilgymnastik, Massage oder Lymphdrainage passt – oder eine Kombination.
IHR ERSTER SCHRITT
Bereit für Ihren ersten Termin?
Schreiben Sie uns oder rufen Sie an – auch wenn noch nicht alle Fragen geklärt sind. Was offen ist, besprechen wir gemeinsam vor der ersten Einheit.